Formación Cámarabilbao

Gemelos digitales y ciberseguridad: tecnologías capacitadoras en la transformación digital
2023-03-02 09:30 - 13:30 UTC | Cámarabilbao, Licenciado Poza, 17, Bilbao, Bizkaia, 48011, España
El gemelo digital es un conjunto de tecnologías disruptivas en la simulación y análisis de procesos industriales, facilitando su optimización. Posibilita la creación de modelos virtuales que replican procesos reales, y pueden ser alimentados con datos que proceden del proceso real. La ciberseguridad es un aspecto crítico a tener en cuenta en cualquier empresa industrial, ya que un incidente de ciberseguridad puede implicar problemas o incluso paradas en las plantas de producción, además de otro tipo de incidentes como el robo o secuestro de información, chantajes o fraudes, etc. En esta sesión se presentarán los aspectos fundamentales de estas tecnologías y su aplicabilidad en los procesos industriales.
Programa

Gemelos Digitales.

¿Para qué podemos utilizar un gemelo digital?
Beneficios de un gemelo digital
Plataformas de desarrollo
Ejemplos de uso

Ciberseguridad y Privacidad.

¿A qué riesgos se enfrentan las empresas industriales?
Integración de redes IT y OT.
Principales medidas de protección y buenas prácticas.

Ciclo Transformación digital en procesos industriales
Puedes inscribirte en el curso completo que se extenderá semanalmente del 26 de enero al 2 de marzo de 2023. Accede aquí al Curso presencial en Transformación Digital en Procesos Industriales. Más allá de la Industria 4.0.
También puedes inscribirte en el resto de los módulos de los que se compone el ciclo:

¿Qué es la Transformación Digital y cómo puede impactar en los procesos industriales?
La automatización de los procesos industriales
El rol de los datos en la transformación digital
Hacia la transformación digital a través de la robótica
La experiencia inmersiva en las plantas industriales

Curso en calidad del dato
2023-03-03 16:00 - 2023-03-04 21:00
En el curso Calidad del dato aprenderás a tratar el dato, a recabarlo, a detectarlo y a evaluar su calidad. Un curso que forma parte del Programa Data Scientist Bootcamp que imparten Cámarabilbao y C2B conjuntamente.
Estructura del curso

Dimensiones de calidad del dato.
Detección y tratamiento de Outliers.
Tratamiento de Valores Perdidos.

Dirigido a

Directivos y Responsables de área
Graduados/as en Ingeniería e Ingenieros/as técnicos/as Universitarios con carreras relacionadas con Empresa, economía, datos y tecnología.

¿Qué salidas profesionales ofrece?

Data Scientist y/o Data Manager
Técnico/a en Big Data
Analista de datos
Técnico/a en Business Intelligence
Facilitador/a de proyectos 4.0
Gestor/a de proyectos 4.0

Horario y calendario
El curso se impartirá los días 3 y 4 de marzo de 2023. El horario será de 16:00 a 21:00 el viernes 3 de marzo, y de 9:00 a 14:00 el domingo 4 de marzo.
Programa completo Data Scientist
Puedes consultar el programa completo de Data Scientist Bootcamp aquí. Es un programa que puedes cursar de forma completa o modular. Solicita más información y elige la formación que más te interese.
Más información

De acuerdo con la Ley 3/2018 relativa al tratamiento de datos personales, le comunicamos que trataremos sus datos con el fin de tramitar y atender su solicitud de información y gestionar el envío de comunicaciones comerciales e información de interés. La Cámara de Bilbao conservará estos datos durante un periodo de 10 años y mientras no solicite su baja. Éstos podrán ser cedidos a entidades colaboradoras relacionadas con los servicios solicitados. Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición puede dirigir petición a la dirección electrónica lopd@camarabilbao.com. Para más información ver Política de privacidad. En cualquier caso, podrá presentar la reclamación correspondiente ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Sí, consiento que CÁMARABILBAO trate los datos personales proporcionados con la finalidad de gestionar el envío de comunicaciones comerciales para la venta de productos y/o prestación de servicios destinados a empresas y particulares, e información de interés.

×

Factoring & Supply Chain Finance
2023-03-10 09:00 - 13:00
El curso de Factoring & Supply Chain Finance es un programa que, mediante el uso de casos prácticos reales, persigue que las empresas conozcan y utilicen el Factoring y el Supply Chain Finance en sus distintas modalidades y cómo podrían aplicar estas herramientas en sus organizaciones.
El participante conocerá los principales conceptos y terminología del Factoring y del Supply Chain Finance, las herramientas financieras, identificar las oportunidades y ventajas de su utilización, la aplicación en casos prácticos y valoración de cómo utilizar estas herramientas.
Dirigido a
En un contexto de subida de tipos de interés y encarecimiento del crédito existen instrumentos que no sólo ayudan a mejorar la gestión del circulante de la empresa, sino que permiten reducir el consumo de límites bancarios y obtener mejores condiciones de financiación.
A profesionales de empresas de cualquier tamaño que trabajen en el Área Financiera, de Tesorería y/o de Compras, o que se incorporen a estos Departamentos, y quieran profundizar en los dos productos más utilizados para optimizar el capital circulante.
A ejecutivos de entidades financieras interesados en dos de los productos de mayor desarrollo en banca transaccional.
Programa
Factoring

Esquema
Concepto, objetivos e intervinientes
Servicios incluidos
Tipos de factoring: de impuestos, de subvenciones, masivo, vendor factoring, factoring unbilled, factoring asegurado
Conclusiones

Supply Chain Finance

Concepto y Esquema
Motivaciones para el cliente y Ventajas para el proveedor
Modalidades
Dynamic Discounting y Recompra
¿Deuda comercial o deuda financiera?
Irrupción de las Fintech
Conclusiones

Ponente
Fernando Fernández Velasco
Director de la Oficina de Clientes Globales de BBVA en Bilbao, cuenta con una experiencia de 30 años en banca, principalmente en el área de empresas y comercio exterior.
Licenciado en Derecho por la Universidad Autónoma de Madrid, M.A. in Applied European Studies por la South Bank University de Londres, MBA Executive por la Universidad Comercial de Deusto y Programa Corporativo de Dirección de IESE Business School.

Colabora con tu equipo con Microsoft Teams
2023-03-21 - 2023-03-22
Microsoft Teams es principalmente conocido por sus posibilidades como herramienta para videoconferencias, pero Teams es mucho más. Teams es la herramienta llamada a sustituir a Outlook como el centro de nuestro trabajo diario. Este curso permite conocer y entender todas las posibilidades que hacen de Teams la herramienta definitiva para el trabajo colaborativo en equipo.
Con esta formación entenderás la nube y las ventajas que proporciona el trabajo con Teams en la nube. Conocerás todas las funcionalidades y posibilidades que proporciona Teams, entendiendo las diferencias entre los chats privados y los equipos. Aprenderás a comunicar internamente por Teams de manera clara, ordenada y estructurada, reduciendo enormemente el ruido generado por el correo electrónico.
Crea carpetas y colabora en la creación de archivos Office con los compañeros del equipo directamente en la nube de Teams. Colabora desde Teams con otras herramientas de Microsoft 365, tales como Planner, Forms, OneNote, Lists o Approvals. Colabora y comunica con personas externas a la organización sin salir de Teams. Organiza y gestiona con autoridad reuniones por videoconferencia, tanto con personas internas como con externos.
Programa

Introducción, la nube y Microsoft 365.
Entender Teams y el papel que desempeña en M365.
La interfaz de Teams en web, escritorio y móvil.
Entender los equipos.

Qué son y para qué sirven los equipos.
Estrategias para estructurar tu organización en equipos de Teams.
Los canales.
Estrategias para organizar tu equipo: Canales y permisos.

Comunicar con los miembros de tu equipo sin estrés.

Chatear por conversación.
Notificar sólo a quien sea necesario.
Formato de mensajes.
Gestionar las notificaciones (ordenador, móvil, tablet, etc).

Almacenamiento y colaboración en un equipo.

Almacenar archivos y colaborar en un equipo.
Coedición con archivos Word, Excel y PowerPoint.
Buenas prácticas para la coedición.
Consejos para colaborar en archivos y carpetas como un pro.

Otros modos de colaboración en los equipos de Teams.

Casos de uso y buenas prácticas para trabajar en equipo.

Notas de reuniones con OneNote.
Tareas del equipo con Planner.
Gestión de incidencias o casos con Microsoft Lists.
Integración de otras herramientas M365.
Integración de herramientas de terceros (casos de uso).

Los chats privados.

Entender los chats privados.
Comunicar y colaborar en un chat privado.

Videoconferencias en Teams.

Organizar una videoconferencia.
Invitar a compañeros y a externos.
Configurar la video conferencia con antelación para tener el control.
Videoconferencias libres o dentro de un canal: Entender las diferencias.

Dirigido a
Organizaciones que desean dejar atrás los años noventa y aprovechar las grandes ventajas competitivas que proporciona la colaboración en la nube con Teams.
Equipos de trabajo que utilizan Microsoft 365 y Teams, pero no consiguen sacar partido a todas las posibilidades que proporciona.
Organizaciones distribuidas geográficamente que encuentran dificultades para trabajar organizados y coordinados.
Ponente
Josu Lekaroz (LinkedIn)
Consultor y formador en Nubealdia.com. Con más de 25 años de experiencia en tecnología, innovación y transformación digital, Josu se centra actualmente en capacitar a organizaciones y centros educativos en el correcto uso de Microsoft 365, Google Workspace y otras herramientas nube del siglo XXI. Sus clases no se centran tanto en la parte técnica de una herramienta, sino en qué puedes obtener de ella, porqué te interesa, y cuáles son las mejores maneras de utilizarla para que tú o tu equipo obtengáis beneficios reales de su uso.

Finanzas para la gestión comercial
2023-05-26 - 2023-06-02
El curso de 9 horas de “Finanzas para la gestión comercial. Aspectos financieros de la gestión comercial y de compras” busca aproximar al alumno a la realidad práctica de las operaciones comerciales, de compra y aprovisionamiento en sus aspectos financieros. Es un curso que proporciona conocimientos teóricos y prácticos adecuados a las diferentes áreas implicadas y su coordinación en las operaciones comerciales y de compras.
El curso parte de nociones elementales, ejemplos y casos prácticos para formar al alumno en los aspectos financieros a contemplar en las compraventas, de forma que el curso pueda ser aprovechado por los que se inician como por los que parten con formación universitaria o empresarial. Facilitará información sobre aspectos susceptibles de mejora que posibiliten la reducción de riesgos y costes y evite conflictos en las operaciones comerciales. Y, finalmente, analiza la intervención de las entidades financieras, sus servicios y costes y los nuevos productos que nos ofrece el mercado.
Calendario
La formación se impartirá en dos jornadas: 26 de mayo y 2 de junio, en horario de 9:00 a 13:30. La duración del curso es de 9 horas.
Ponente
José Manuel Amorrortu
Socio Director de AMET Consultores, cuenta con una experiencia de 30 años en banca, consultoría y formación, principalmente en el área de finanzas, riesgos y comercio exterior.
Economista. Postgrado en Gestión Empresarial y AMP por el Instituto de Empresa–IE. Experto en Gestión Financiero–bancaria, Cash Management y Gestión de Comercio Exterior.
Consultor–asesor–formador de empresas en sus áreas financiera–riesgos–tesorería y gestión internacional. Autor de diversos artículos publicados en revistas y periódicos especializados como Harvard Deusto, Finanzas & Contabilidad, Estrategia Empresarial, etc.

Identificación del origen de las mercancías en el comercio internacional
2023-06-02 09:30 - 13:30
El taller de “Identificación del origen de las mercancías en el comercio internacional” busca analizar las diferentes reglas de origen, tanto preferencial como no preferencial, para poder tener herramientas de valoración.
El origen de la mercancía o de las materias intermedias que se incorporan a un producto determinado puede hacer que seamos más o menos competitivos en los mercados exteriores. En este workshop aprenderás a identificar las diferentes formas de justificar el origen de dichas mercancías.
Programa

Origen no preferencial:

Normativa.
Reglas generales.
Criterios de origen.

Origen preferencial:

Bilateral.
Autónomo.

Justificación del origen preferencial o no preferencial.

Ponente
Gemma Fernández de Larrea Torrecilla (LinkedIn)
Licenciada en Derecho-Económico. Master en Comercio Internacional. Asesora en TACEX-ASESORÍA DE COMERCIO EXTERIOR desde hace más de 20 años. Posee una amplia experiencia en comercio internacional. Formadora habitual en Cámaras de Comercio, asociaciones empresariales y formación in-company en empresas.

Python desde 0
2023-09-22 - 2023-10-12
¿No conoces el lenguaje Python? Python es un lenguaje de programación de alto nivel que se utiliza para desarrollar aplicaciones de todo tipo. Python ha ganado importancia por su sencillez y grandes posibilidades para trabajar con inteligencia artificial, big data, machine learning y data science, entre muchos otros campos en auge.
Si no estás familiarizado con Python, pero te gustaría introducirte en él y en sus posibilidades, este es tu curso.
Metodología
Para todas las sesiones se seguirá el siguiente esquema, por este orden:

Definición de los conceptos con casos prácticos, reales y sencillos de entender en diferentes sectores y empresas.
Explicación de los conceptos. Una vez entendido el ejemplo, se trasladarán los conocimientos desde un punto de vista teórico.
Ejercicio práctico de aplicación en la propia empresa.

Objetivo
Adquirir nociones de programación en Python así como las diferentes opciones existentes d entro de dicho lenguaje para almacenar los datos. Tras la realización de este curso los asistentes serán capaces de trabajar con datos, realizar modificaciones en ellos, filtrados, correcciones y graficarlos.
Contenido del curso

Introducción a Python para Data Science.
Instalación Python y uso de IDE/Notebook.
Tipos de variables y Operadores básicos.
Control de flujo en un programa
Procesos iterativos y Funciones.
Acceso a datos con Python.

Acceso a fuentes de datos (CSV, JSON, XML, MongoDB, SQL, Excel files).

Librería Numpy y Pandas introducción.

Numpy vs Listas de Python.
Tipos de datos, Arrays, Matrices, Series, DataFrames y Series Temporales

Visualización de datos
Casos prácticos.

¿Qué te llevarás de esta formación?
Nociones de programación en PYTHON así como las diferentes opciones existentes dentro de dicho lenguaje para almacenar los datos. Tras la realización de este curso los asistentes serán capaces de trabajar con datos, realizar modificaciones en ellos, filtrados, correcciones y graficarlos.
Ponentes
Borja Balparda de Marco
CEO y consultor especializado en la implementación de técnicas de Big Data.
Data Scientist en Data Value Management, C2B y Profesor de Big Data en la Universidad de Navarra. Máster en “Big Data and Business Inteligence” por la Universidad de Deusto. Curso de “Big Data para la Industria” organizada por “SPRI Digitala”.
DOCTOR CUM LAUDE: Economía, especializada en econometría aplicada al estudio de diferentes variables macroeconómicas y financieras de países africanos, por la Universidad de Navarra. Four Essays on Economic issues in African Countries.
Master in Economics and Finance por la Universidad de Navarra. Licenciatura en ADE por la Universidad de Navarra.
Germán Alonso
Formador y consultor en el área de programación, estadística, compilación, análisis e integración de grandes volúmenes de datos.
Máster en Big Data y Business Inteligence (Universidad Deusto 2017). Licenciatura en ADE (Bilbao).
Horario
El curso se desarrollará a lo largo de 25 horas en cinco sesiones los días 22, 23, 29 y 30 de septiembre y 6 de octubre. El horario del curso es de 16:00 a 21:00 los viernes y de 9:00 a 14:00 los sábados.

Exportar pero seguro: la gestión del riesgo comercial en la empresa
2023-09-22 09:30 - 13:30
Curso presencial donde el alumno se aproximará a la realidad práctica actual de las operaciones de comercio exterior llevadas a cabo en el mundo financiero y empresarial. A través de un programa dividido en tres apartados proporcionaremos conocimientos teóricos y prácticos adecuados de las diferentes áreas implicadas en las operaciones de comercio exterior.
Partiendo de nociones elementales y mediante numerosos ejemplos y casos prácticos, al alumno se le formará en los aspectos problemáticos de las operaciones internacionales. De esta el curso puede ser aprovechado tanto por aquellos que se inician en el campo de la exportación como por los que parten de una formación universitaria o empresarial.
El workshop pretende facilitar información sobre aspectos susceptibles de mejora, tanto financieros como en cada medio de cobro – pago utilizado, que posibilite la reducción de costes y solucione las problemáticas reales de import/export, divisas, coberturas, procedimientos, medios, etc. Analizando también la intervención de las entidades financieras, sus servicios y costes y los nuevos productos que nos ofrece el mercado.
Programa
Operaciones de comercio exterior y sus riesgos

Comercio exterior vs Operativa doméstica
Los riesgos en el comercio exterior
El riesgo interno: preparación y coordinación
Riesgo comercial y riesgo político
Relación delos Incoterms, medios de cobro/pago, coberturas y financiaciones en las operaciones
Riesgo y rentabilidad en las operaciones exteriores

El riesgo comercial en las exportaciones

El riesgo comercial: plazo de exposición
Gestión de incoterms
Análisis del flujo de cobros: de la oferta al abono

Proceso de información y medición
Selección de clientes. La información y valoración
Fijación de límites de crédito
Condiciones de venta. Coberturas
El acuerdo comercial y la vinculación contractual
Distribución y entrega. Facturación
Vencimiento. Cobro. Abono en fecha valor. Irrevocabilidad

Seguimiento. Señales de alerta. Incidencias
Cobro o reclamación-recuperación

Instrumentos de gestión del riesgo comercial

La preparación previa de la operación de venta: oferta, pedido, garantía, contrato, entrega, reserva de dominio, factura, cobro, margen…
Incoterms y efecto en riesgos, costes y precios
Avales y garantías bancarias y personales
El momento y los medios de cobro

Elección del medio de pago en las exportaciones
Cheque personal y bancario
Transferencias SWIFT
Remesas simples y documentarias
Créditos documentarios. Efectos de la confirmación. La carta stand-by

El seguro de crédito
La cesión de las deudas comerciales-factoring

Dirigido a
El programa está dirigido a profesionales que tengan actualmente o en un futuro que operar en el ámbito internacional, así como a empresas, que tengan o quieran empezar, una trayectoria internacional en operativa import-export.

Empresarios, emprendedores y gerentes que necesitan adaptar sus conocimientos.
Directivos y Profesionales comerciales-compras y financieros que deseen ampliar su formación y conocimiento en el comercio internacional.
Ejecutivos de Entidades Financieras y Aseguradoras, administraciones públicas, empresas de transporte, etc., que dan servicios a empresas que exportan o importan.
Otros profesionales que operan en el área de exportación, pero que quieran actualizar sus conocimientos prácticos con un Programa Superior de gran aplicabilidad.
Posgraduados y, en general, a toda persona implicada en el desarrollo de la operativa comercial, de compras, financiera, de riesgos, cobros y pagos de la empresa.

Ponente
José Manuel Amorrortu
Socio Director de AMET Consultores, cuenta con una experiencia de 30 años en banca, consultoría y formación, principalmente en el área de finanzas, riesgos y comercio exterior.
Economista. Postgrado en Gestión Empresarial y AMP por el Instituto de Empresa–IE. Experto en Gestión Financiero–bancaria, Cash Management y Gestión de Comercio Exterior.
Consultor–asesor–formador de empresas en sus áreas financiera–riesgos–tesorería y gestión internacional. Autor de diversos artículos publicados en revistas y periódicos especializados como Harvard Deusto, Finanzas & Contabilidad, Estrategia Empresarial, etc.

Mejora tus competencias comerciales y... ¡Vende más! Competencias básicas de venta
2023-11-07 09:00 - 18:00
¿Sabías que existen 8 dimensiones competenciales que todo comercial debe de tener desarrollados y equilibrados para poder conseguir la “excelencia comercial”? ¿Te gustaría profundizar en ellos y desarrollarlos y convertirte en un comercial de alto rendimiento?
La realidad es que los que vivimos en el mundo comercial sabemos que muchas veces no paramos a pensar, no tenemos tiempo, vamos contra reloj, las reuniones nos consumen, nos pasamos el día preparando ofertas, resolviendo quejas, solucionando problemas…
En este taller trabajaremos lo que son las competencias básicas. Te ayudaremos a desconectar de tu día a día: a reflexionar, a mirarte hacia dentro, a conocerte mejor, a sacar lo mejor de ti, a que aprendas a hacer las cosas de otra manera, desde otra perspectiva, a comunicarte mejor, a empatizar con tus clientes, a escuchar más, a hacer preguntas inteligentes… ¿necesitas más motivos?
Dirigido a

Directores comerciales.
Responsables comerciales.
Jefes de ventas / Área Managers, KAM.
Delegados comerciales.
Comerciales, vendedores/as, técnicos comerciales,…

Programa

Haremos un Diagnóstico inicial de las competencias comerciales analizando las 8 dimensiones competenciales de la excelencia comercial.
Profundizaremos en el proceso de transformación comercial a través de un modelo práctico y visual.
Aprenderemos a fijar objetivos comerciales eficaces, mediante una formulación adecuada de objetivos.
Analizaremos el contexto actual (entorno VUCA, creencias, prejuicios).
Mejoraremos las competencias comerciales básicas y avanzadas mediante poderosas herramientas del Coaching Comercial:

El poder de la pregunta.
La gestión de los silencios.
Habilidades blandas (empatía, escucha activa, rapport,…).
Herramienta FIBECA.
Modelos conversacionales.

Ponente
Romu Arteche
Consultor de ventas (KRUCE); Coach Comercial (CIE Barcelona).
Alaitz Osa
Consultora de ventas (KRUCE); Coach Comercial (CIE Barcelona).

Diagnóstico económico financiero a través del análisis de balances
2023-11-09 - 2023-11-12
El curso de Diagnóstico económico financiero a través del análisis de balances es una formación que proporciona al alumno el estudio de los temas de forma práctica. Mediante esta formación el alumnado constatará la inmediata y fácil aplicación práctica de los diagnósticos económico financieros y de los balances.
Dirigido a

Empresarios pequeños y medianos.
Contables.
Administrativos y Comerciales que quieran promocionarse.
Abogados.
Graduados Sociales y Administrativos.
Economistas sin experiencia.

Programa

Introducción al análisis económico-financiero.
Análisis financiero a corto plazo I.
Análisis financiero a corto plazo II.
Análisis financiero a corto plazo III.
Análisis financiero a largo plazo.
Análisis económico I.
Análisis económico II.
Análisis dinámico I.
Análisis dinámico II.
Análisis dinámico III.
Cash-Flow Financiero: visión práctico.

Ponente
Juan Sebastián Trecu Unanue
Economista-Formador (JST C&F)

Resolución de problemas complejos
2023-11-14 09:00
Los problemas complejos en las organizaciones están enmarañados y contienen nudos que hace difícil encontrar soluciones para que no se repitan o disminuyan sus efectos. Encontrar soluciones y no generar más problemas de un problema es factible.
¿Por qué hay tanto problemas sin resolver en la organización?. Porque no se terminan de resolver del todo. ¿Por qué no se terminan de resolver del todo? Porque no atacamos las causas, solo las consecuencias o síntomas. ¿Por qué no se atacan las causas realmente?. Porque no hay tiempo. ¿Por qué no hay tiempo? Porque hay otra gran cantidad de problemas sin resolver.
Objetivos

Aprender a utilizar una metodología sencilla y eficaz para la solución de problemas complejos.
Conocer como montar un equipo de resolución de problemas, su idiosincrasia y dificultades.
Adquirir conocimientos y habilidades en el liderazgo y sostenimiento de este tipo de equipo.
Dotar de herramientas operativas para el análisis y toma de decisiones.

Metodología

Exposición del ponente: diálogo con participación activa que permita el intercambio de experiencias.
Casos, ejemplos y situaciones de reflexión: se provocará la constante participación de los asistentes buscando el enriquecimiento sobre su aplicación y resultado. Análisis y reflexión práctica de la realidad organizativa particular y general de los participantes acerca de sus problemas complejos sin resolver.
Discusiones en grupo y simulaciones: la ponente, manteniendo el diálogo en la línea de aprendizaje requerida, orientará la dinámica propia del grupo resumiendo y cerrando los temas en discusión basados en episodios reales.

Dirigido a
Personal directivo y responsables de todo tipo de áreas y proyectos que necesiten montar equipos para resolver problemas complejos presentes en su organización.
Programa

Metodología de resolución de problemas

Definición de problema
Objetivos. Resultados
Análisis de causas raíz
Soluciones y selección
Implantación

El Equipo

Determinación, funcionamiento y etapas
Condiciones y condicionantes de éxito

Roles del liderazgo de equipo

El peso de la estructura organizativa
La tarea versus la relación
Roles principales a ejercer

Herramientas de análisis y toma de decisiones

El proceso de toma de decisiones
Herramientas cualitativas y cuantitativas

Calendario y horario
La formación se impartirá a lo largo de dos días, 14 y 21 de noviembre, en horario de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 17:00.
Ponente
Dña. Isabel Sánchez Mugarra
Licenciada en Piscología (Universidad de Deusto). Master avanzado en recursos humanos. (Universidad del País Vasco). Formación en Terapia Gestalt. Teoría y metodología. (Asociación Española de Terapia Gestalt). Coautora del libro “La organización como herramienta de gestión”. Miembro del Club de Evaluadores, colaboradora de Euskalit y homologada en innovación de procesos. Consultora y formadora con 30 años de experiencia en los ámbitos de Estrategia, Organización, Aprendizaje y Acompañamiento. Mi vocación es polivalente, me gusta la gestión, me gustan las personas. Trabajo para todo tipo de organizaciones industriales y de servicios en el ámbito público y privado para crear riqueza y valor.

Mejora tus competencias comerciales y... ¡Vende más! Competencias avanzadas de venta
2023-11-14 09:00 - 18:00
¿Sabías que existen 8 dimensiones competenciales que todo comercial debe de tener desarrollados y equilibrados para poder conseguir la “excelencia comercial”? ¿Te gustaría profundizar en ellos y desarrollarlos y convertirte en un comercial de alto rendimiento?
La realidad es que los que vivimos en el mundo comercial sabemos que muchas veces no paramos a pensar, no tenemos tiempo, vamos contra reloj, las reuniones nos consumen, nos pasamos el día preparando ofertas, resolviendo quejas, solucionando problemas…
En este taller trabajaremos lo que son las avanzadas de ventas. Te mostraremos herramientas para que aprendas a hacer las cosas de otra manera, desde otra perspectiva, a aprender a buscar nuevas oportunidades, a organizarse mejor, a relacionarte mejor, a planificar tu actividad comercial… ¿necesitas más motivos?
Dirigido a

Directores comerciales.
Responsables comerciales.
Jefes de ventas / Área Managers, KAM.
Delegados comerciales.
Comerciales, vendedores/as, técnicos comerciales,…

Programa

Haremos un Diagnóstico inicial de las competencias comerciales analizando las 8 dimensiones competenciales de la excelencia comercial.
Profundizaremos en el proceso de transformación comercial a través de un modelo práctico y visual.
Trabajaremos la rutina comercial.
Trabajaremos la visión de negocios.
Segmentación y búsqueda de nuevas oportunidades.
Networking.
Realizaremos un plan de acción para el logro de objetivos.
Realizaremos un plan de seguimiento para la implantación de cambios y logro de objetivos.
Adquiriremos compromisos.

Ponente
Romu Arteche
Consultor de ventas (KRUCE); Coach Comercial (CIE Barcelona).
Alaitz Osa
Consultora de ventas (KRUCE); Coach Comercial (CIE Barcelona).

Gestión con divisas y riesgo de tipo de cambio
2023-11-21 09:30 - 13:30
El curso está diseñado para preparar o reciclar tanto a aquellos profesionales que se encuentran en tareas comerciales, financieras y administrativas de Comercio Exterior como a gestores de banca de empresa y posgraduados.
Se basa en conocer y practicar sobre, análisis de riesgos, condiciones comerciales, trámites legales, administrativos, financieros, gestión bancaria, etc., necesarios en origen y en destino, para la gestión de una transacción internacional, aprender a gestionar una operación de dentro y fuera de la Unión Europea y conocer los errores más habituales que se cometen por ceder acciones y funciones dentro o fuera de la empresa, clientes, proveedores o participantes intermediarios en la gestión internacional.
Objetivo

Aproximar a la realidad práctica actual de las operaciones de comercio exterior llevadas a cabo en el mundo financiero y empresarial.
Proporcionar los conocimientos teóricos y prácticos adecuados de la gestión con divisas, compra-venta, y las diferentes técnicas de cobertura del riego de cambio.
Partiendo de nociones elementales y mediante numerosos ejemplos y casos prácticos, formar al alumno en los aspectos problemáticos de las operaciones, de forma que el curso pueda ser aprovechado tanto por aquellos que se inician en este campo como por los que parten de una formación universitaria o empresarial.
Facilitar información sobre aspectos susceptibles de mejora que posibilite la reducción de costes y evite conflictos en las operaciones de import-export.
Analizar la intervención de las entidades financieras sus servicios y costes y los productos que nos ofrece el mercado.

Programa
La gestión operativa con divisas

Conceptos previos: divisas y tipo de cambio
El mercado de divisas
La compra/venta de divisas a las entidades financieras
Operaciones al contado con divisas: operaciones spot
El euromercado. Tipo de interés de las divisas

La gestión-cobertura del riesgo de cambio

El riesgo de tipo de cambio
El mercado de divisas a plazo
El seguro de cambio
Opciones sobre divisas
Productos sintéticos: opciones prima cero
Estudio comparativo de estrategias de cobertura

Dirigido a
El Programa está dirigido a profesionales que tengan actualmente o en un futuro que operar en el ámbito internacional.

Empresarios, emprendedores y gerentes que necesitan adaptar sus conocimientos.
Directivos y Profesionales comerciales-compras y financieros que deseen ampliar su formación y conocimiento en el comercio internacional.
Gestores de Entidades Financieras y Aseguradoras, administraciones públicas, empresas de transporte, etc., que dan servicios a empresas que exportan o importan.

Otros profesionales que operan en el área de exportación, pero que quieran actualizar sus conocimientos con un Programa Superior de gran aplicabilidad.
Posgraduados y, en general, a toda persona implicada en el desarrollo de la operativa comercial, de compras, financiera, de riesgos, cobros y pagos de la empresa

Metodología
Mediante una aproximación práctica, se desarrollarán conceptos relativos a la mejora en la identificación y reducción de riesgos y costes financieros y bancarios así como negociación de condiciones comerciales, de garantía y financiero bancarios.
Ponente
José Manuel Amorrortu
Socio Director de AMET Consultores, cuenta con una experiencia de 30 años en banca, consultoría y formación, principalmente en el área de finanzas, riesgos y comercio exterior.
Economista. Postgrado en Gestión Empresarial y AMP por el Instituto de Empresa–IE. Experto en Gestión Financiero–bancaria, Cash Management y Gestión de Comercio Exterior.
Consultor–asesor–formador de empresas en sus áreas financiera–riesgos–tesorería y gestión internacional. Autor de diversos artículos publicados en revistas y periódicos especializados como Harvard Deusto, Finanzas & Contabilidad, Estrategia Empresarial, etc.

Conceptos y condiciones financieras a dominar por los comerciales, ventas y compras
2023-11-27 09:00 - 18:00
Los departamentos comerciales y de compras son quienes dirigen el proceso de venta o aprovisionamiento con su gestión de riesgos y costes y comprometen a la empresa, en las condiciones ofrecidas y pactadas de entrega, gestión, cobro y pago, precio, plazo, medio, garantía, etc.
Los aspectos financieros a contemplar en las compraventas son esenciales la imagen percibida de la empresa, en el control y la reducción de riesgos y costes y la consecución del margen deseado, evitando conflictos.
El alumno del curso de Conceptos y condiciones financieras a dominar por los comerciales, ventas y compras dispondrá de un servicio de tutoría vía e-mail para la resolución de las dudas que le surjan en el desarrollo del curso o en la aplicación de los conceptos planteados.
Objetivos

Aproximar al alumno a la realidad práctica actual de las operaciones comerciales, en sus aspectos financieros.
Analizar las variables financieras a negociar tanto a la hora de elaborar la oferta, el pedido, el presupuesto… como en el desarrollo de las operaciones.
Proporcionar los conocimientos teóricos y prácticos adecuados de las diferentes áreas implicadas y su coordinación en las negociaciones comerciales.
Partiendo de nociones elementales y mediante numerosos ejemplos y casos prácticos, formar en los aspectos financieros a contemplar en las compraventas, de forma que el curso pueda ser aprovechado tanto por aquellos que se inician en este campo como por los que parten de una formación universitaria o empresarial.
Analizar la intervención de las entidades financieras sus servicios y costes y los nuevos productos que nos ofrece el mercado.

Dirigido a

Empresarios, Emprendedores, Gerentes y Directores
Profesionales comerciales-export y de compras-import
Posgraduados y, en general, a toda persona implicada en la operativa comercial, de compras, financiera, de riesgos, cobros y pagos de la empresa

Programa

Conceptos financiero-comerciales

Precio-valor, venta-cobro, coste-pago
Beneficio-margen, rentabilidad-liquidez
Vencimiento-pago anticipado-contado-a plazo…

El dinero en la empresa: flujos comerciales y financiero
Análisis del proceso de venta y el flujo de cobros

Estudio de riesgos y capacidades, preparación de la oferta, venta, expedición-entrega, facturación, vencimiento, abono, irrevocabilidad, morosidad, recobro, impago…

Análisis del proceso de compra y el flujo de pagos

Estudio de necesidades, homologación, oferta-pedido-compra, entrega-recepción-conformidad, factura-vencimiento-pago-cargo,…

Información y medición de riesgos

Información, límites, coberturas

Condiciones a negociar – Comerciales y financieras

Comerciales: diseño, cantidad, calidad, plazo y lugar de entrega, INCOTERM…
Financieros: precio, divisas-coberturas, plazo de cobro, fechas de cómputo del crédito, agrupaciones, días fijos, medios de cobro, garantías, descuentos…

Coordinación entre finanzas y ventas/compras
Precios de venta y costes de compra en euros y en divisas

Costes fijos-variables, directos e indirectos, coberturas, márgenes y precios

La prestación, entrega y justificación

INCOTERMS, albarán, B/L…

Garantías, coberturas y seguros

Contractuales, bancarias, personales…

Momento y medios de cobro y pago. Seguridad y costes

Elección, negociación y gestión del medio de pago. Riesgos-seguridad-costes

Instrumentos de gestión/financiación

Factoring, Confirming…

Calendario
El curso se impartirá el día 27 de noviembre en horario de 9:00 a 14:00 y de 15:30 a 18:00h.
Ponente
José Manuel Amorrortu (LinkedIn)
Socio director de AMET Consultores, cuenta con una experiencia de 30 años en banca, consultoría y formación, principalmente en el área de finanzas, riesgos y comercio exterior.
Economista. Postgrado en Gestión Avanzada y AMP por el Instituto de Empresa-IE.
Experto en Gestión Financiero-bancaria, Cash Management y Gestión Operativa de Comercio Exterior. Consultor-asesor-formador de empresas en sus áreas financiera-riesgos-tesorería y gestión internacional. Autor de diversos artículos especializados.

Cómo hacer tu empresa más competitiva a través de la partida arancelaria y la justificación del origen en mercados exteriores
2023-12-01 09:30 - 13:30
Uno de los primeros pasos en el comercio internacional es identificar la mercancía con un código armonizado; tanto la materia prima o productos intermedios, como nuestro producto final. Es un aspecto fundamental que las empresas importadoras o exportadoras deberían de tener bajo control.
Por otra parte, el origen de la mercancía puede hacer que la empresa sea más o menos competitiva en mercados exteriores gracias a los diferentes Acuerdos de Libre Comercio firmados por la UE.
Aprovecharse de estos beneficios depende de la clasificación de la partida arancelaria y de la correcta justificación del origen.
Objetivos

Conocer la importancia de la correcta clasificación de las mercancías.
Adquirir herramientas para identificar de manera correcta la mercancía.
Analizar las diferentes reglas de origen tanto preferencial como no preferencial para poder tener herramientas de valoración.
Identificar las diferentes formas de justificar el origen.

Dirigido a

Responsables y personal de departamentos orientados a la operativa internacional: comercial, compras, logística, administración, financiero, ventas, etc.
Personas interesadas en el tema que quieran ampliar o actualizar sus conocimientos.

Programa

Partida arancelaria:

Conceptos generales
Codificación y clasificación
Herramientas de búsqueda

Origen de la mercancía:

Origen preferencial y no preferencial.
Normativa, reglas generales y criterios de origen.
Justificación de origen

Ponentes
Dña. Gemma Fernández de Larrea Torrecilla.
Licenciada en Derecho-Económico. Master en Comercio Internacional. Asesora en TACEX by ATE desde hace más de 20 años. Posee una amplia experiencia en comercio internacional. Formadora habitual en Cámaras de Comercio, a empresariales y formación in-company en empresas.
Dña. Eva Andrés Reguera
Técnico en Comercio Internacional. Asesora en TACEX by ATE desde hace más de 15 años. Amplia experiencia en comercio internacional. Formadora habitual en Cámaras de Comercio y formación in-company.

Estrategias para trabajar con actitudes tóxicas
2023-12-12 09:00 - 2023-12-13 14:00
¿Te has sentido sin energía tras reunirte con un colaborador del equipo? ¿Algún compañero te habla solo de problemas y destaca constantemente las dificultades del trabajo? ¿Existen muchas quejas en tu equipo o un ambiente de victimismo?
Cerca del 8% de las personas de nuestro entorno muestran actitudes tóxicas. Estas actitudes están presentes en nuestras organizaciones y en nuestros equipos y afectan tanto al bienestar organizacional como a la productividad.
Las actitudes tóxicas se pueden reducir aplicando estrategias específicas de afrontamiento. En esta formación presentaremos y trabajaremos las pautas que podemos implementar desde la organización, desde el rol de mandos y desde el papel de compañeros/as para reducir las actitudes tóxicas de nuestro entorno de trabajo.
Objetivos

Identificar las actitudes tóxicas en el equipo y la organización, personas que las muestran y relaciones tóxicas.
Conocer los efectos emocionales, psicosociales y empresariales de estas actitudes en el equipo, la empresa y sus resultados.
Aprender estrategias de la organización y de la figura de mando para reducir las actitudes tóxicas.
Aprender las estrategias de afrontamiento individual que puede activar cualquier persona para protegerse emocionalmente y reducir las actitudes tóxicas a su alrededor.

Programa

Personas, actitudes y relaciones tóxicas

Cuáles son, cómo afectan, cómo reconocer los síntomas de intoxicación
Estrategias de afrontamiento; proceso y herramientas
Estrategias de la dirección de la empresa
Estrategias de los/as mandos intermedios
Estrategias a nivel individual (compañeros/as)

Juegos psicológicos en las empresas y entornos de trabajo

3 juegos psicológicos en las organizaciones

Cómo reducir las actitudes y mensajes de crítica destructiva y queja

Identificar personas con rol perseguidor
Herramientas para afrontar y reducir la conducta perseguidora

Cómo reducir actitudes y mensajes victimistas

Identificar personas con rol de víctima y lenguaje victimista
Herramientas para afrontar y reducir la conducta perseguidora

Cómo reducir actitudes y mensajes manipuladores

Identificar personas con rol de salvador y lenguaje manipulador
Herramientas para afrontar y reducir la conducta salvadora

Impulsar los comportamientos nutritivos en los entornos de trabajo

Ponente
Janire Jaurrieta
Licenciada en Psicología por la Universidad de Deusto, Máster en Dirección de Recursos Humanos por la Universidad del País Vasco, especialista en intervenciones sistémicas, coach certificada para el acompañamiento ejecutivo y coach de equipos.
Desde hace 20 años trabaja como consultora, formadora y coach para empresas públicas y privadas, desarrollando habilidades de líderes y equipos orientadas al bienestar organizacional y la mejora de resultados.
Experta en comunicación y conductas tóxicas en el trabajo y divulgadora sobre el tema a través de talleres, charlas y conferencias.

Gestión de equipos eficaz
2024-02-22 - 2024-02-29
¿Eres un profesional al cargo equipos? En esta formación aprenderás a gestionar equipos eficazmente. Descubre cómo organizar equipos, cómo distribuir el tiempo o cómo captar la atención de las personas participantes.
En la gestión de equipo entran en juego variables organizativas, técnicas, personales y relaciones, no es nada fácil lograr un equilibrio entre estos aspectos para lograr un crecimiento eficaz y sostenido. A esto debemos unir el que los problemas son cada vez más complejos, inesperados y con un alto nivel de riesgos en la toma de decisiones. Es por ello que las organizaciones deben gestionar los conocimientos y habilidades complementarios y unir esfuerzos para solventar y sortear las dificultades internas y del entorno.
Por ello la gestión de equipos y el trabajo en equipo es fundamental para el logro no solo de los objetivos organizativos sino también para el enriquecimiento profesional.
Objetivos

Conocer las bases teóricas sobre funcionamiento y desarrollo de equipo.
Aprender las claves y su utilización para que los equipos consigan los resultados deseados.
Adquirir conocimientos y habilidades como persona líder de equipos.
Dotar de herramientas operativas para la gestión de equipos, su análisis y evaluación.

Metodología y Didáctica
La didáctica que empleo se basa en tres pilares fundamentales:
1.- Teoría operativa: claridad y concreción en los conceptos básicos a través de diferentes autor@s, escuelas y de elaboración propia.
2.- Experiencial: vivir la enseñanza para la acción de forma que l@s participantes puedan aplicar lo aprendido a su trabajo y darse cuenta de forma consciente de sus puntos fuertes y de mejora.
3.- Trabajo individual y grupal: el entrenamiento es personal y colectivo de forma que permita el aprendizaje de las competencias individuales y compartir conocimientos con la experiencia interpersonal.
La enseñanza de personas adultas debe centrarse en el aprendizaje basado en la profundidad, en vivir la experiencia, y en cubrir necesidades concretas para la mejora personal y profesional, para poder resolver los problemas que surjan cuando vuelva cada persona a su organización.
De forma que consigamos un resultado que te puedas llevar contigo allá donde vayas y que, si es posible, abra nuevas inquietudes para seguir aprendiendo cosas nuevas o recordar cosas antiguas que habíamos olvidado o que han cambiado.
¿A quién se dirige?
Profesionales de todo tipo de áreas y proyectos que cuenten con un equipo o necesiten montar uno ad hoc para resolver problemas o realizar mejoras.
Programa
1. Del grupo al Equipo.

Determinación y funcionamiento.
Tipología y etapas en su desarrollo.
Condiciones básicas de ejecución.

2. Eficacia en los equipos.

Factores de eficacia para el logro.
Resolución de conflictos.
Metodología de resolución de problemas.

3. Roles del liderazgo de equipo.

El peso de la estructura organizativa.
Conoce a tu equipo.
La tarea versus la relación.
Roles principales a ejercer.

4. Delegación y participación.

El proceso de toma de decisiones.
El continuo de la participación.
Delegar y equilibrio.

Horario
La formación se celebrará los días 22 y 29 de febrero en horario de 9:00h a 14:00h y de 15:00h a 17:00h.
Ponente
Dña. Isabel Sánchez Mugarra (LinkedIn)
Licenciada en Piscología por la Universidad de Deusto. Máster avanzado en recursos humanos en la Universidad del País Vasco. Formación en Terapia Gestalt. Teoría y metodología en la Asociación Española de Terapia
Gestalt.
Coautora del libro “La organización como herramienta de gestión”. Miembro del Club de Evaluadores, colaboradora de Euskalit y homologada en innovación de procesos.
Consultora y formadora con 30 años de experiencia en los ámbitos de Estrategia, Organización, Aprendizaje y Acompañamiento. Mi vocación es polivalente, me gusta la gestión, me gustan las personas. Trabajo para todo tipo de organizaciones industriales y de servicios en el ámbito público y privado para crear riqueza y valor.

Curso avanzado de Ciberseguridad
2024-02-28 - 2024-03-01
El Curso avanzado de Ciberseguridad está diseñado para aquellos que buscan explorar las complejidades más avanzadas y estratégicas de la seguridad informática. Te sumergirás en las técnicas más sofisticadas del Red Team, abordando aspectos como reconocimiento, phishing, persistencia, evasión y más. Explorarás técnicas avanzadas de exploit y análisis de vulnerabilidades, junto con la elevación de privilegios, movimiento lateral y la ejecución de código en sistemas atacados.
Dirigido a

Graduados/as en tecnología e informática
Desarrolladores de software
Ingenieros de sistemas y redes
Profesionales de IT
Administradores de sistemas operativos
Profesionales de la ciberseguridad

Contenidos

Técnicas de Red Team avanzadas: reconocimiento, phishing, persistencia, evasión, …
Técnicas de exploit y análisis de vulnerabilidades avanzadas.
Elevación de privilegios y movimiento lateral
Ejecución de código en el sistema atacado.
Situaciones de denegación de servicio (DoS).
Pasar desapercibido durante el ataque.
Técnicas de análisis de los objetivos (OSINT)
Seguridad en aplicaciones Web (OWASP)
Prácticas de Pentesting
Blue Team

Securización y segmentación de redes
Análisis y monitorización de red

Horario y calendario
Viernes de 16:00h a 21:00h. y sábados de 9:00h a 14:00h.
Duración: 50 horas
Del 28 de febrero al 29 de marzo de 2025.
Financiación

Colectivo GAIA cuenta con un 10% de descuento

Más información

De acuerdo con la Ley 3/2018 relativa al tratamiento de datos personales, le comunicamos que trataremos sus datos con el fin de tramitar y atender su solicitud de información y gestionar el envío de comunicaciones comerciales e información de interés. La Cámara de Bilbao conservará estos datos durante un periodo de 10 años y mientras no solicite su baja. Éstos podrán ser cedidos a entidades colaboradoras relacionadas con los servicios solicitados. Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición puede dirigir petición a la dirección electrónica lopd@camarabilbao.com. Para más información ver Política de privacidad. En cualquier caso, podrá presentar la reclamación correspondiente ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Sí, consiento que CÁMARABILBAO trate los datos personales proporcionados con la finalidad de gestionar el envío de comunicaciones comerciales para la venta de productos y/o prestación de servicios destinados a empresas y particulares, e información de interés.

×

Condiciones de entrega/pago, garantías, seguros y medios
2024-03-04 - 2024-03-06
El programa “Condiciones de Entrega/Pago, Garantías, Seguros y Medios. Riesgo Comercial” busca aproximar al alumnado a la realidad práctica actual de las operaciones de comercio llevadas a cabo en el mundo financiero y empresarial.
Se proporcionarán conocimientos de las diferentes áreas implicadas, partiendo de nociones elementales y mediante numerosos ejemplos y casos prácticos y se formará al alumno en aspectos concernientes a las operaciones nacionales e internacionales, de forma que el curso pueda ser aprovechado tanto por aquellos que se inician en este campo como por los que parten de una formación universitaria o empresarial.
Así mismo, se facilitará información sobre aspectos susceptibles de mejora, tanto financieros como en cada INCOTERM y medio de cobro/pago utilizado, que posibilite la reducción de costes y evite los conflictos inherentes.
Finalmente, se analizará la intervención de las entidades financieras, sus servicios y costes y los nuevos productos que nos ofrece el mercado.
Objetivo

Aproximar al alumno a la realidad práctica actual de las operaciones de compraventa, cobertura y cobro.
Proporcionar los conocimientos teóricos y prácticos adecuados de las diferentes áreas implicadas y su coordinación en el desarrollo de las operaciones.
Partiendo de nociones elementales y mediante numerosos ejemplos y casos prácticos, formar al alumno en los múltiples aspectos de las operaciones de forma que sea aprovechado tanto por aquellos que se inician en este campo como por los que parten de una formación universitaria o empresarial.
Facilitar información sobre aspectos susceptibles de mejora, tanto financieros como en cada garantía, Incoterm y medio de cobro/pago utilizado, que posibilite la reducción de costes y evite los conflictos.
Analizar la intervención de las entidades financieras sus servicios y costes y los productos que nos ofrece el mercado.

Dirigido a

Empresarios, emprendedores y gerentes que necesitan adaptar sus conocimientos.
Directivos y Profesionales comerciales-compras y financieros que deseen ampliar su conocimiento en la gestión del riesgo de cobro de nacional e internacional.
Ejecutivos de Entidades Financieras y Aseguradoras, administraciones públicas, empresas de transporte, etc.
Otros profesionales que quieran completar o actualizar sus conocimientos prácticos con un programa de gran aplicabilidad.
Posgraduados y, en general, a toda persona implicada en la operativa comercial, de compras, financiera, de riesgos, cobros y pagos de la empresa.

Metodología
Con el fin de solventar las posibles dudas o aclaraciones que puedan tener los asistentes se establecerá un servicio de consulta directa (“hot line”) vía e-mail. El alumno dispondrá de un servicio de tutoría vía e-mail para la resolución de las dudas que le surjan en el desarrollo del curso o en la aplicación de los conceptos planteados.
Programa
OPERATIVA COMERCIAL NACIONAL/EXTERIOR Y RIESGOS

Riesgos en el Comercio: Comercial/Crédito y Político
Comercio Exterior vs Operativa Doméstica.
Análisis del Flujo de Cobros: De la oferta al abono.
Proceso de información y medición. Selección de clientes y fijación de límites
Precios y margen. Coberturas. El acuerdo comercial y contractual
Distribución y entrega. Facturación. Vencimiento. Cobro. Abono
Instrumentos de Gestión del Riego Comercial.
Capacidad. Valoración-concesión. Condiciones. Coberturas

CONDICIONES DE ENTREGA Y PAGO – INCOTERMS Y EFECTO EN RIESGOS, COSTES, MÁRGENES Y PRECIOS

Condiciones Comerciales Financieras: Producto, plazo, lugar de entrega, precio, divisas-coberturas, plazo de cobro, fechas de cómputo del crédito, agrupaciones, días fijos, medios de cobro, garantías, descuentos…
Cadena Logística y Análisis de los Incoterms.
Riesgos y Cálculo del Precio de Venta/Coste de Compra.

AVALES – GARANTÍAS Y SEGUROS DE CRÉDITO

Garantías emitidas y recibidas. Conceptos básicos
Garantías en función de su finalidad.
Garantías de acuerdo con su forma de reclamación.
El Seguro de crédito, funciones, servicios, costes.

MEDIOS DE PAGO SIMPLES Y DOCUMENTARIOS

Gestión del Medio de cobro/pago. Los riesgos en los cobros y la elección del medio de cobro/pago
El Cheque Personal y Bancario.
La Transferencia Bancaria. Swift. Target2
La Remesa Simple y Documentaria.
Crédito Documentario. Operativa. Fases, discrepancias y reservas. Comprobaciones. Modalidades…

OTROS INSTRUMENTOS DE GESTIÓN/FINANCIACIÓN

Factoring
Forfaiting
Confirming…

Curso para hablar en público 4x4
2024-03-08 - 2024-03-15
Cada día tienes que hablar en público en diferentes situaciones:

Presentaciones de trabajo
Reuniones
Charlas informales
Sesiones de networking

Comunicar delante de otras personas es una habilidad clave que puede condicionar si consigues tus objetivos personales y profesionales.
Objetivos
Objetivo general de aprendizaje

Hacer una presentación estructurada, clara e impactante, que incluya recursos comunicativos persuasivos y un uso adecuado de la comunicación no verbal.

Objetivos específicos

Conocer estructuras para organizar mensajes de forma clara y convincente que puedan usarse, por ejemplo, al hacer presentaciones
Descubrir elementos de la comunicación no verbal que afectan a cada persona al expresarse y recibir pautas de mejora para comunicar de forma más efectiva
Aprender y probar diversos recursos comunicativos para ganar creatividad e impacto al hablar en público
Probar un método a través del cual diseñar y crear discursos de manera intuitiva y coherente, para llevarse una hoja de ruta sobre la cual crear presentaciones en adelante

Dirigido a
Cualquier profesional para el que comunicar delante de otras personas sea importante y sienta margen de mejora en este terreno.
Entre otros:

Comerciales
Personal de marketing o comunicación
Formadores
Personal con perfiles técnicos
Profesionales que trabajan con clientes
Personal de administración
Emprendedores

Metodología
Técnicas de la retórica aplicadas de forma práctica
Esta materia eminentemente práctica se trabajará a través de ejercicios y participación tanto individuales como grupales.
Exposición controlada
Se creará un entorno de práctica seguro en el que las habilidades, limitaciones o motivaciones de cada participante marcarán el ritmo y su nivel de exposición. El aprendizaje surgirá en un contexto de seguridad y cuidado.
Feedback constructivo
La base del aprendizaje será la mejora continua que se desarrollará desde las propuestas de mejora del dinamizador y del resto de participantes, desarrollando en paralelo la capacidad de evaluar la forma de comunicar de otros ponentes.
Ejercicios y dinámicas del teatro de improvisación
La cohesión del grupo se trabajará proponiendo estar abiertos a la creatividad y la expresión de cada persona. Habrá dinámicas del teatro de improvisación, que ayudan a estar presentes en el espacio y desarrollan la expresión corporal, desde un enfoque lúdico.
Programa
SESIÓN 1: Estructura persuasivas:
El ABC de la retórica que aporta el conocimiento necesario para crear mensajes sólidos, claros y convincentes.

Organización de ideas e información.
Creación de discursos estructurados y coherentes.
Técnicas de improvisación para responder preguntas no preparadas.

SESIÓN 2: Comunicación no verbal
Consciencia propia del cuerpo al comunicar delante de otras personas para aprender a conectar mensaje y expresión, amplificando la capacidad de comunicar.

Presencia
Uso del espacio escénico
Mirada
Velocidad y pausas
Muletillas

SESIÓN 3: Impacto
Control de aquellos elementos que envuelven las presentaciones para ponerlos a favor del mensaje y multiplicar su impacto, entre otros:

Apoyos visuales.
Interacción con la audiencia.
Uso de titulares.

SESIÓN 4: Práctica Intensa
Multitud de ejercicios para practicar tu habilidad de hablar en público, recibiendo feedback  que te ayudará, entre otras cosas, a lo siguiente:

Controlar tus nervios.
Mejorar en el momento.
Desarrollar tu capacidad de improvisar al comunicar.

Después de esta experiencia formativa

Comunicarás de manera más clara
Serás más persuasivo
Aumentará tu confianza
Destacarás en tu entorno profesional
Liberarás tu potencial
Alcanzarás tus objetivos al comunicar

Horario
La formación se celebrará los días 08,09,15 y 16 de marzo de 2024. El viernes de 16:00 a 20:00h y el sábado de 09:00 a 13:00h.
Ponente
Xabi del Campo (LinkedIn)
Formador especializado en habilidades de comunicación con más de 10 años de experiencia • 3 veces campeón estatal del Concurso de Evaluación de Discursos • Expresidente del club de oratoria y liderazgo Toastmasters • Formador de teatro de improvisación en la escuela Improbilbao

Liderazgo Comercial
2024-03-18
Los/las líderes de ventas se enfrentan a 2 grandes RETOS: la consecución de los RESULTADOS que les marca la empresa y la gestión de PERSONAS a su cargo.
Puede que en estos momentos no tengas equipos que gestionar, pero ¿te gustaría contar con las herramientas adecuadas para poder liderar a esos equipos de manera eficiente cuando te llegue la oportunidad?
En este curso, te daremos herramientas prácticas del Coaching Comercial (Resultados + Personas), para que te transformes en un profesional competente y facilites, asimismo, la transformación de tus equipos en mejores profesionales.
¿A quién se dirige?
Responsables comerciales con equipos a su cargo actuales o futuros con ganas de mejorar:

Directores comerciales
Gestores comerciales
Jefes de ventas/Área Managers, KAM
Delegados comerciales
Comerciales con ambición de desarrollo profesional

Objetivos
Los principales objetivos de este programa son los siguientes:

Aprender a liderar mejor a los equipos comerciales
Mejorar las competencias como líder de ventas
Interiorizar herramientas para la consecución de objetivos de ventas
Interiorizar herramientas para conectar mejor con las personas
Elaborar un plan de acción para la consecución de los objetivos
Conseguir equipos comerciales más motivados, más productivos
Conseguir fidelizar a los colaboradores
Conseguir retener talento en la organización.
Aprender a transformar el equipo en un equipo de alto rendimiento

Metodología
Este programa está diseñado con un enfoque muy práctico, utilizando algunas herramientas del coaching comercial, y compartiendo experiencias propias de los ponentes como de los mismos participantes, donde cada participante podrá definir su propio plan de acción con la ayuda de las potentes herramientas que ofrece la metodología del coaching comercial.
Programa

Practicaremos la metodología coaching para liderar, a través de LOS 5 EJES DEL LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL.
Analizaremos el contexto actual (perfiles conductuales de nuestros colaboradores, creencias, prejuicios)
Aprenderemos a mantener conversaciones productivas a través de MODELOS CONVERSACIONALES.
Practicaremos la herramienta “maestra” para conseguir influir en los equipos/clientes: METODO FIBECA
Mejoraremos las competencias comerciales básicas y avanzadas mediante poderosas herramientas del Coaching Comercial:
El poder de la PREGUNTA
La gestión de los silencios
Habilidades blandas (empatía, escucha activa, rapport,..)
FEEDBACK y FEEDFORWARD
Realizaremos un plan de acción para el logro de objetivos.
Adquiriremos compromisos.

Horario
La formación se celebrará el miércoles día 20 de marzo de 2024 de 09:00 a 14:00h y 15:00 a 18:00h
Ponente
D. Romu Arteche (LinkedIn)
Socio Co Fundador KRUCE (Consultoría de Ventas). Coach comercial asociado de la Cámara internacional de empresarios de Barcelona (CIE Barcelona). Profesor asociado de la Cámara Internacional de Empresarios de Barcelona (CIE Barcelona). Especialista en el Método de los Colores basado en DISC. Consultor y formador en ventas. Ingeniero industrial por la UNIVERSIDAD DE NAVARRA. Máster en Marketing y Dirección Comercial por la Escuela de Marketing de Donostia.
Dña. Alaitz Osa (LinkedIn)
Socia Co Fundadora KRUCE (Consultoría de Ventas). Coach comercial asociado de la Cámara Internacional de Empresarios de Barcelona (CIE Barcelona). Profesora asociada de la Cámara Internacional de Empresarios de Barcelona (CIE Barcelona). Experta en Customer Experience Management. Consultora y formadora en ventas. Diplomatura en ciencias empresariales por MONDRAGON UNIBERTSITATEA. Máster en marketing y dirección comercial por la UPV

Claves para cumplir con la Normativa de Envases y la Responsabilidad Ampliada del Productor (RAP)
2024-03-25 10:00 - 11:30
¿Sabías que la normativa sobre envases afecta directamente a las empresas que ponen en el mercado español productos envasados o embalados? La Responsabilidad Ampliada del Productor (RAP) establece obligaciones específicas para garantizar la correcta gestión de los residuos de envases.
Muchas empresas desconocen que deben cumplir con esta normativa (RD1055/2022), muchos de cuyos puntos son obligatorios desde el 1 de enero de 2025. En esta charla, descubrirás qué implica para tu negocio y cómo cumplir con la normativa.
¡Prepárate para estar al día y evitar problemas!
Objetivos

Proporcionar una visión clara y práctica de la normativa de envases y la RAP y sensibilizar a las empresas sobre sus implicaciones.
Entender qué es y a quién le afecta e identificar los pasos necesarios para cumplir con la normativa.

Metodología
La charla combinará un enfoque teórico y práctico para garantizar una comprensión completa de la RAP y su aplicación en el ámbito empresarial. Habrá un espacio para preguntas y dudas.
Competencias
Capacidad para interpretar y aplicar la normativa sobre envases.
Programa

Contexto normativo.
Obligaciones para los productores.
Preguntas y respuestas.

Ponente

Eva Andrés Reguera
Técnico en Comercio Internacional. Asesora en TACEX by ATE desde hace más de 15 años. Amplia experiencia en comercio internacional. Formadora habitual en Cámaras de Comercio y formación in-company.

Cómo realizar un contrato agente distribuidor. Claves en la limitación de responsabilidad
2024-04-19 09:30 - 13:30
El taller “Cómo realizar un contrato agente distribuidor. Claves en la limitación de responsabilidad” tiene como objetivo que los empresarios y encargados de exportación conozcan los compromisos que asumen con la contratación de agentes y distribuidores. Pone especial atención a la normativa de carácter imperativo, pudiendo así limitar su responsabilidad lo máximo posible. Igualmente, también pondrá el foco en que los agentes comerciales y los distribuidores conozcan sus derechos.
Objetivos
Que los empresarios y encargados de exportación conozcan los compromisos que asumen con la contratación de agentes y distribuidores, con especial atención a la normativa de carácter imperativo, y poder así limitar su responsabilidad lo máximo posible. Igualmente, Que los agentes comerciales y distribuidores conozcan sus derechos.
Dirigido a
El Programa está dirigido a profesionales que tengan actualmente o en un futuro que operar en el ámbito internacional, así como a empresas, que tengan o quieran empezar, una trayectoria internacional en operativa import-export.

Empresarios, emprendedores y gerentes que necesitan adaptar sus conocimientos.
Agentes comerciales y distribuidores.
Directivos y Profesionales comerciales-compras y financieros que deseen ampliar su formación y conocimiento en el comercio internacional.
Ejecutivos de Entidades Financieras y Aseguradoras, administraciones públicas, empresas de transporte, etc., que dan servicios a empresas que exportan o importan.
Otros profesionales que operan en el área de exportación, pero que quieran actualizar sus conocimientos prácticos con un seminario de gran aplicabilidad.
Posgraduados y, en general, a toda persona implicada en el desarrollo de la operativa comercial, de compras, financiera, de riesgos, cobros y pagos de la empresa.

Programa
Agentes y distribuidores: las obligaciones y limitaciones para el exportador

Obligaciones hacia los agentes y distribuidores
Limitaciones sobre las decisiones empresariales impuestas por la normativa de la Unión Europea
Las indemnizaciones y cómo limitarlas
Reclamaciones y resolución de conflictos

Ponente
Rocco Caira (LinkedIn)
Abogado. Miembro de los Colegios de Abogados de Irlanda y de Inglaterra y Gales, Fellow del Chartered Institute of Arbitrators en Londres, colegiado como ejerciente en el Ilustre Colegio de la Abogacía de Bizkaia, y Doctor por la UPV. Lleva más 35 años asesorando a sus clientes en los aspectos jurídicos del comercio exterior y las inversiones en el extranjero.

Customer experience como herramientas de fidelización en entornos B2B
2024-04-24 09:00 - 18:00
“La Gente olvidará lo que dijiste, incluso lo que hiciste, pero nunca olvidará como les hiciste sentir” Maya Angelou
La fidelización de clientes siempre ha sido un gran reto para las organizaciones.
Con el paso del tiempo, el cliente ha ido ganando protagonismo y poder en nuestras empresas, y las empresas se tienen que adaptar a la nueva era.
Este modelo de gestión, el Customer Experience Management (CEM), ayuda a tener una visión global y transversal del cliente como principal estrategia de negocio lo que facilita diferenciarse de la competencia, ser un negocio más rentable y más centrado en las personas.
¿A quién se dirige?
Organizaciones que quieran trabajar y mejorar su orientación al cliente.
Objetivos
Los principales objetivos de este programa son los siguientes:

Tomar conciencia de la importancia de poner al cliente en el centro
Estudiar el recorrido que el cliente hace por nuestra empresa e identificar qué emociones generamos en cada fase
Tomar acciones para mejorar esos momentos

Metodología
Este programa está diseñado con un enfoque muy práctico y dinámico. Combinaremos teoría y práctica para que cada participante pueda salir con una foto de la situación de su empresa y con herramientas para poder trabajar el modelo.
Programa

Introducción al modelo de gestión (CEM)
Reflexionar sobre los diferentes niveles de servicio
Definición de Customer persona
El Customer journey map
Identificación de momentos de la verdad, momentos de dolor y momentos de diferenciación
La voz del cliente. Métricas de medición

Horario
La formación se celebrará el miércoles día 24 de abril de 2024 en horario de 09:00 a 14:00h y 15:00 a 18:00h.
Ponente
Dña. Alaitz Osa (LinkedIn)
Socia Co Fundadora KRUCE (Consultoría de Ventas). Coach comercial asociado de la Cámara Internacional de Empresarios de Barcelona (CIE Barcelona). Profesora asociada de la Cámara Internacional de Empresarios de Barcelona (CIE Barcelona). Experta en Customer Experience Management. Consultora y formadora en ventas. Diplomatura en ciencias empresariales por MONDRAGON UNIBERTSITATEA. Máster en marketing y dirección comercial por la UPV

El crédito documentario sin problemas paso a paso
2024-04-26 09:30 - 13:30
Curso donde el alumno se aproximará a la práctica de las operaciones de comercio exterior instrumentadas a través del crédito documentario con sus riesgos, costes e intervención bancaria. El objetivo de la jornada es proporcionar los conocimientos adecuados a las diferentes áreas implicadas en la elección, negociación, diseño, elaboración, revisión, aceptación, cumplimiento y liquidación de ventas instrumentadas a través de créditos documentarios.
El workshop facilitará información sobre aspectos susceptibles de mejora en la utilización de créditos documentarios que posibilite la reducción de los costes y evite problemas. Para ello, analiza la intervención de entidades financieras en la operativa, servicios y costes.
Objetivo

Aproximar a la realidad práctica actual de las operaciones de comercio exterior instrumentadas a través del crédito documentario con sus riesgos, costes e intervención bancaria.
Proporcionar los conocimientos teóricos y prácticos de las diferentes áreas implicadas en la operativa de elección, negociación, diseño, elaboración, revisión, aceptación, cumplimiento y liquidación de las ventas instrumentadas a través de créditos documentarios.
Partiendo de nociones elementales y mediante ejemplos y casos prácticos, formar al alumno en los aspectos concernientes a estas operaciones, de forma que el curso pueda ser aprovechado tanto por aquellos que se inician en este campo como por los que parten de una formación universitaria o experiencia empresarial.
Facilitar información sobre aspectos susceptibles de mejora en la utilización de créditos documentarios que posibilite la reducción de riesgos y costes y evite los conflictos inherentes de las operaciones de import – export.
Analizar la intervención de las entidades financieras sus servicios y costes y los nuevos productos que nos ofrece el mercado.

Dirigido a

Empresarios, Emprendedores, Gerentes y Directores
Directivos y Profesionales comerciales-compras, de logística y financieros que deseen ampliar o afianzar su conocimiento en la gestión de créditos documentarios.
Ejecutivos de Entidades Financieras y Aseguradoras, administraciones, empresas de transporte, etc., que dan servicios a empresas que exportan o importan.
Otros profesionales que operan en el área de exportación, pero que quieran actualizar sus conocimientos prácticos con un taller de gran aplicabilidad.

Metodología
Con el fin de solventar las posibles dudas o aclaraciones que puedan tener los asistentes se establecerá un servicio de consulta directa (“hot line”) vía e-mail. El alumno dispondrá de un servicio de tutoría vía e-mail para la resolución de las dudas que le surjan en el desarrollo del curso o en la aplicación de los conceptos planteados.
Programa

Definición de Crédito Documentario y su utilidad.
Partes Intervinientes.
Regulación Internacional – UCP.
Clasificación – Modalidades de los créditos.
Operativa paso a paso del crédito documentario.
Solicitud del crédito documentario por el importador.
Efectos y alcance de la confirmación.
Los Documentos en los créditos documentarios.
Las fechas en los créditos (Plazos)
El Cobro puntual de las operaciones.
Concepto de discrepancias y reservas.
Consecuencias de la Presentación con reservas.
Forma de evitar errores – Reservas –Discrepancias.
Comprobaciones de la Documentación.
Los costes de los créditos (Comisiones).
Ventajas e Inconvenientes de los créditos documentarios.
Riesgos y Rentabilidad para la entidad financiera.
Recomendaciones – Argumentos de Fidelización.
Créditos especiales: Con cláusula, Standby, Transferibles.
Cesión del Producto del crédito documentario.

Ponente
José Manuel Amorrortu
Socio Director de AMET Consultores, cuenta con una experiencia de 30 años en banca, consultoría y formación, principalmente en el área de finanzas, riesgos y comercio exterior.
Economista. Postgrado en Gestión Empresarial y AMP por el Instituto de Empresa–IE. Experto en Gestión Financiero–bancaria, Cash Management y Gestión de Comercio Exterior.
Consultor–asesor–formador de empresas en sus áreas financiera–riesgos–tesorería y gestión internacional. Autor de diversos artículos publicados en revistas y periódicos especializados como Harvard Deusto, Finanzas & Contabilidad, Estrategia Empresarial, etc.

Gestión de operaciones de comercio exterior
2024-05-08 09:30 - 13:30
La globalización de los mercados y la situación económica ha provocado que cada vez sean más las empresas que se aprovisionan-compran y comercializan-venden sus productos y servicios en otros países.
El curso está diseñado para preparar o reciclar tanto a aquellos profesionales que se encuentran en tareas comerciales, financieras y administrativas de Comercio Exterior como a gestores de banca de empresa y posgraduados con ganas de crecer profesionalmente en internacional.
Se basa en conocer y practicar sobre, análisis de riesgos, condiciones comerciales, trámites legales, administrativos, financieros, gestión bancaria, etc., necesarios en origen y en destino, para la gestión de una transacción internacional, aprender a gestionar una operación de dentro y fuera de la Unión Europea y conocer los errores más habituales que se cometen por ceder acciones y funciones dentro o fuera de la empresa, clientes, proveedores o participantes intermediarios en la gestión internacional
Objetivos

Aproximar al alumno a la realidad práctica actual de las operaciones de comercio exterior llevadas a cabo en el mundo financiero y empresarial
Proporcionar los conocimientos teóricos y prácticos adecuados de las diferentes áreas implicadas en las operaciones, el SABER HACER en comercio exterior
Adquirir el lenguaje financiero necesario en las transacciones de comercio exterior, así como conocer, riesgos, garantías y los medios de pago y cobro internacionales.
Partiendo de nociones elementales y mediante ejemplos y casos prácticos, formar en las operaciones internacionales, de forma que pueda ser aprovechado tanto por los que se inician como por los que parten de formación universitaria o empresarial
Solucionar las problemáticas reales de Import/Export, divisas, coberturas, procedimientos, medios, etc.
Facilitar información sobre aspectos de mejora, tanto financieros como en cada medio de cobro–pago utilizado, que posibilite la reducción de costes y evite conflictos en las operaciones de import – export

Dirigido a

Empresarios, emprendedores y gerentes que necesitan adaptar sus conocimientos.
Directivos y Profesionales comerciales-compras y financieros que deseen ampliar su formación y conocimiento en el comercio internacional.
Ejecutivos de Entidades Financieras y Aseguradoras, administraciones públicas, empresas de transporte, etc., que dan servicios a empresas que exportan o importan.
Otros profesionales que operan en el área de exportación, pero que quieran actualizar sus conocimientos con un Programa Superior de gran aplicabilidad.

Metodología
El ciclo consta de cuatro módulos. Mediante una aproximación práctica, se desarrollarán conceptos relativos a la mejora en la identificación y reducción de riesgos y costes financieros y bancarios, aplicación de nuevos instrumentos, así como negociación de condiciones comerciales, de garantía y financiero bancarias.
Programa
MÓDULO I. LA GESTIÓN DEL COMERCIO EXTERIOR, INCOTERMS Y CONTROL DE CAMBIOS
GESTIÓN DE LAS OPERACIONES DE COMERCIO EXTERIOR

El flujo de cobros y pagos, la liquidez. Comercio exterior-operativa doméstica.
Los riesgos en las operaciones internacionales.
Elementos fundamentales en la gestión operativa: Aduanas-Aranceles. Contrato–pedido. Documentos. INCOTERMS. Precios….
La gestión operativa del Comercio Exterior: Gestión del Riesgo Comercial y Político. Cobros y Pagos. Avales y Garantías. Seguros de Crédito. Riesgo Financiero. Financiación.

AVALES, GARANTÍAS Y EL SEGURO DE CRÉDITO.
GESTIÓN DE INCOTERMS Y CALCULO DE COSTES Y PRECIOS

Definición y funciones y aspectos que regulan
Análisis de los incoterms uno a uno, pros y contras. Clasificaciones
Cálculo de costes de compra y precios de oferta. Casos prácticos de calculo

CONTROL DE CAMBIOS Y REGULACIÓN DE TRANSACCIONES

Concepto de control de cambios y marco legal
Regulación de cobros y pagos.
Cobros y pagos en moneda metálica, billetes, …
Movimientos de billetes y cheques y cheques por la frontera

MÓDULO II. LA GESTIÓN CON DIVISAS Y EL RIESGO DE CAMBIO
LA GESTIÓN OPERATIVA CON DIVISAS.
Conceptos previos. Divisas y Tipo de Cambio.

Divisa y billete. Clasificación de las divisas.
El tipo de cambio. El tipo de cambio cruzado. Cross rate.

Funcionamiento del Mercado de Divisas.

Tipos de operaciones en el mercado de divisas. Operativa.

La Gestión cliente –Banco del tipo de cambio.

Negociación valor dos días hábiles – Spot.
Operaciones con valoración inferior a dos días hábiles.

LA COBERTURA DEL TIPO DE CAMBIO.
Riesgos Empresariales y el Riesgo de Tipo de Cambio.

La exposición al riesgo de tipo de cambio. Tratamiento.
Métodos de cobertura.

El Mercado de Divisas a plazo.

Divisas a prima y a descuento.

El Seguro de Cambio. Contratación. Incumplimiento. Cancelación anticipada.
Opciones en Divisa. Opciones “PUT” y opciones “CALL”.
Otras modalidades de Cobertura. Opciones prima cero.

Opción “cilindro” (También llamada opción túnel) – “Forward” con rango.
Seguros de cambio participativos (Participating Forward)…

Estudio comparativo de estrategias de cobertura.
MÓDULO III. LOS MEDIOS DE COBRO/PAGO INTERNACIONALES
INTRODUCCIÓN A LOS MEDIOS DE COBRO/PAGO.

Los riesgos en operaciones e importancia del medio de pago/cobro utilizado.
La elección del medio. Momento. Características: costes y seguridad.
La intervención bancaria en el medio de cobro / pago.
SEPA – Single Euro Payments Area y Legislación de servicios de pago.

LOS MEDIOS DE COBRO/ PAGO SIMPLES.
El Cheque Personal y Bancario:

Definición. Circuito y características. Su utilización en las operaciones.
Tratamiento operativo por la entidad: en ASBF o en gestión de cobro.

La Transferencia Bancaria:

Definición y características. Sujetos intervinientes.
Sistema SWIFT. Orden directa e indirecta. SEPA. El sistema TARGET2.

La Remesa Simple:

Introducción. Definición y tipologías. Regulación.
Adeudos Directos SEPA (SDD), efectos, pagos domiciliados…

LOS MEDIOS DE COBRO/ PAGO DOCUMENTARIOS.
La Remesa Documentaria:

Introducción. Definición y tipologías. Regulación.
Desarrollo del cobro de una remesa documentaria.

El Crédito Documentario:

Definición y funcionamiento. Regulación. Partes intervinientes. Clasificación.
Como comprar o vender con crédito documentario.
Solicitud del Crédito Documentario. la confirmación. Las reservas a evitar.
Créditos especiales: stand-by, transferibles…

MÓDULO IV. FINANCIACIÓN IMPORT-EXPORT EN EUROS Y DIVISAS
LA GESTIÓN OPERATIVA DE LA FINANCIACIÓN.

Las necesidades de financiación en la empresa. El coste de la financiación.
Selección de las alternativas de financiación.

FINANCIACIÓN, DIVISAS Y EL RIESGO DE CAMBIO.

Concepto de Cambio Comprador y Vendedor, Fixing y Diferencial de cambio.
El riesgo de tipo de cambio. Control del riesgo.

FINANCIACIÓN DE IMPORTACIONES EN EUROS Y DIVISAS.

Descripción del producto, necesidad del importador.
Condiciones y requisitos. Proceso operativo. Riesgos asumidos.
Monedas de financiación, sus riesgos y gestión.

FINANCIACIÓN-ANTICIPOS DE EXPORTACIONES EN EUROS Y DIVISAS.

Descripción del producto, necesidad de anticipos.
Periodos de financiación. Condiciones y requisitos.
Proceso operativo. Riesgos asumidos.

Monedas de financiación, sus riesgos y gestión.

OTROS INSTRUMENTOS DE GESTIÓN / FINANCIACIÓN.

Factoring, Forfaiting, Confirming.

Ponente
José Manuel Amorrortu
Socio Director de AMET Consultores, cuenta con una experiencia de 30 años en banca, consultoría y formación, principalmente en el área de finanzas, riesgos y comercio exterior.
Economista. Postgrado en Gestión Empresarial y AMP por el Instituto de Empresa–IE. Experto en Gestión Financiero–bancaria, Cash Management y Gestión de Comercio Exterior.
Consultor–asesor–formador de empresas en sus áreas financiera–riesgos–tesorería y gestión internacional. Autor de diversos artículos publicados en revistas y periódicos especializados como Harvard Deusto, Finanzas & Contabilidad, Estrategia Empresarial, etc.

Gestión del comercio exterior, incoterms y control de cambios
2024-05-08 09:30 - 13:30
El curso está diseñado para preparar o reciclar tanto a aquellos profesionales que se encuentran en tareas comerciales, financieras y administrativas de Comercio Exterior como a gestores de banca de empresa y posgraduados.
Se basa en conocer y practicar sobre, análisis de riesgos, condiciones comerciales, trámites legales, administrativos, financieros, gestión bancaria, etc., necesarios en origen y en destino, para la gestión de una transacción internacional, aprender a gestionar una operación de dentro y fuera de la Unión Europea y conocer los errores más habituales que se cometen por ceder acciones y funciones dentro o fuera de la empresa, clientes, proveedores o participantes intermediarios en la gestión internacional.
Objetivo

Aproximar al alumno a la realidad práctica actual de las operaciones de comercio exterior llevadas a cabo en el mundo financiero y empresarial
Proporcionar los conocimientos teóricos y prácticos adecuados de las diferentes áreas implicadas en las operaciones, el SABER HACER en comercio exterior
Adquirir el lenguaje financiero necesario en las transacciones de comercio exterior, así como conocer, riesgos, garantías y los medios de pago y cobro internacionales
Partiendo de nociones elementales y mediante ejemplos y casos prácticos, formar en las operaciones internacionales, de forma que pueda ser aprovechado tanto por los que se inician como por los que parten de formación universitaria o empresarial
Solucionar las problemáticas reales de Import/Export, divisas, coberturas, procedimientos, medios, etc.
Facilitar información sobre aspectos de mejora, tanto financieros como en cada medio de cobro–pago utilizado, que posibilite la reducción de costes y evite conflictos en las operaciones de import – export.

Dirigido a

Empresarios, emprendedores y gerentes que necesitan adaptar sus conocimientos.
Directivos y Profesionales comerciales-compras y financieros que deseen ampliar su formación y conocimiento en el comercio internacional.
Ejecutivos de Entidades Financieras y Aseguradoras, administraciones públicas, empresas de transporte, etc., que dan servicios a empresas que exportan o importan.
Otros profesionales que operan en el área de exportación, pero que quieran actualizar sus conocimientos con un Programa Superior de gran aplicabilidad.

Posgraduados y, en general, a toda persona implicada en el desarrollo de la operativa comercial, de compras, financiera, de riesgos, cobros y pagos de la empresa

Metodología
Mediante una aproximación práctica, se desarrollarán conceptos relativos a la mejora en la identificación y reducción de riesgos y costes financieros y bancarios así como negociación de condiciones comerciales, de garantía y financiero bancarias.
Programa
LA GESTIÓN OPERATIVA DEL COMERCIO EXTERIOR
GESTIÓN DE LAS OPERACIONES DE COMERCIO EXTERIOR

El flujo de cobros y pagos, la liquidez. Comercio exterior-operativa doméstica
Los riesgos en las operaciones internacionales
Elementos fundamentales en la gestión operativa: Aduanas-Aranceles. Contrato–pedido. Documentos. INCOTERMS. Precios…
La gestión operativa del Comercio Exterior: Gestión del Riesgo Comercial y Político. Cobros y Pagos. Avales y Garantías. Seguros de Crédito. Riesgo Financiero. Financiación

AVALES, GARANTÍAS Y EL SEGURO DE CRÉDITO
GESTIÓN DE INCOTERMS Y CÁLCULO DE COSTES Y PRECIOS

Definición y funciones y aspectos que regulan

Análisis de los incoterms uno a uno, pros y contras. Clasificaciones
Cálculo de costes de compra y precios de oferta. Casos prácticos de calculo

CONTROL DE CAMBIOS Y REGULACIÓN DE TRANSACCIONES

Concepto de control de cambios y marco legal
Regulación de cobros y pagos.
Cobros y pagos en moneda metálica, billetes, …
Movimientos de billetes y cheques y cheques por la frontera

El contrato de compraventa y suministros internacionales. Errores frecuentes que se pueden evitar
2024-05-10 09:30 - 13:30
El programa “El contrato de compraventa y suministros internacionales. Errores frecuentes que se pueden evitar” busca que los profesionales de la exportación e importación aprecien la importancia de negociar las condiciones más adecuadas para su situación. En la sesión se hará hincapié en la importancia del uso de las condiciones generales de venta y de compra, y las condiciones que hay que cumplir para que formen parte de la relación contractual. Durante el workshop también se tratarán las condiciones dirigidas a limitar la responsabilidad del proveedor.
Objetivos
Que los profesionales de la exportación e importación aprecien la importancia de negocia las condiciones más adecuadas para su situación. Se hará hincapié en la importancia del uso de las condiciones generales de venta y de compra, y las condiciones que hay que cumplir para que formen parte de la relación contractual. Se tratarán condiciones dirigidas al limitar la responsabilidad del proveedor.
Dirigido a
El Programa está dirigido a profesionales que tengan actualmente o en un futuro que operar en el ámbito internacional, así como a empresas, que tengan o quieran empezar, una trayectoria internacional en operativa import-export.

Empresarios, emprendedores y gerentes que necesitan adaptar sus conocimientos.
Directivos y Profesionales comerciales-compras y financieros que deseen ampliar su formación y conocimiento en el comercio internacional.
Ejecutivos de Entidades Financieras y Aseguradoras, administraciones públicas, empresas de transporte, etc., que dan servicios a empresas que exportan o importan.
Otros profesionales que operan en el área de exportación, pero que quieran actualizar sus conocimientos prácticos con un seminario de gran aplicabilidad.
Posgraduados y, en general, a toda persona implicada en el desarrollo de la operativa comercial, de compras, financiera, de riesgos, cobros y pagos de la empresa.

Programa

Contratos de suministro.
Condiciones generales de venta y de compra.
Cómo aplicar las condiciones generales.
Limitación de responsabilidad y riesgo.
Reclamaciones y resolución de conflictos.

Ponente
Rocco Caira (LinkedIn)
Abogado. Miembro de los Colegios de Abogados de Irlanda y de Inglaterra y Gales,Fellow del CharteredInstitute of Arbitrators en Londres, colegiado como ejerciente en el Ilustre Colegio de la Abogacía de Bizkaia, y Doctor por la UPV. Lleva más 35 años asesorando a sus clientes en los aspectos jurídicos del comercio exterior y las inversiones en el extranjero.

Gestión de los medios de cobro y pago internacionales
2024-05-22 09:30 - 13:30
El programa está diseñado para preparar o reciclar tanto a aquellos profesionales que se encuentran en tareas gerenciales, comerciales, financieras y administrativas como a gestores de banca y posgraduados. Los asistentes podrán realizar consultas durante las sesiones o posteriormente vía e-mail.
Objetivo

El objetivo general es dotar de una base de conceptos y herramientas financieras que permitan un mejor entendimiento de la realidad de la empresa, así como su uso para mejorar la toma de decisiones.
Acercar a los asistentes a las operaciones prácticas para optimizar la gestión de medios de cobro y pago.
Proporcionar información práctica sobre aspectos susceptibles de mejora en la utilización de cada medio de cobro / pago.
Analizar la intervención de las entidades financieras sus servicios y costes y los productos que nos ofrece el mercado.

Dirigido a

Empresarios, emprendedores y gerentes, que necesitan adaptar sus conocimientos.
Directivos, Profesionales y autónomos, que necesiten o deseen adquirir o ampliar su formación y conocimiento en los aspectos financieros del negocio y las operaciones.
Posgraduados y, en general, a toda persona interesada en formarse en cómo gestionar eficazmente su flujo de cobros y pagos, su tesorería y sus relaciones bancarias, de forma clara y eminentemente práctica.

Metodología
Mediante una aproximación práctica, se desarrollarán conceptos relativos a la mejora en la identificación y reducción de riesgos y costes financieros y bancarios, aplicación de nuevos instrumentos, así como negociación de condiciones financiero bancarias.
Programa
Introducción a los medios de cobro/pago

La elección del medio. Momento. Características: costes y seguridad
La intervención bancaria en el medio de cobro / pago

Los medios de cobro/ pago simples
El cheque personal y bancario

Definición. Circuito y características. Su utilización en las operaciones

La transferencia bancaria

Características. Sistema SWIFT. Orden directa e indirecta. SEPA. TARGET2

La remesa simple

Tipologías. Adeudos directos SEPA (SDD), efectos, pagos domiciliados…

Los medios de cobro/ pago documentarios
La remesa documentaria

Introducción. Definición y tipologías. Regulación. Desarrollo del cobro

El crédito documentario

Definición y funcionamiento. Regulación. Partes intervinientes. Clasificación
Como comprar o vender con crédito documentario
Créditos especiales: stand-by, transferibles…

Ponente
José Manuel Amorrortu
Socio Director de AMET Consultores, cuenta con una experiencia de 30 años en banca, consultoría y formación, principalmente en el área de finanzas, riesgos y comercio exterior.
Economista. Postgrado en Gestión Empresarial y AMP por el Instituto de Empresa–IE. Experto en Gestión Financiero–bancaria, Cash Management y Gestión de Comercio Exterior.
Consultor–asesor–formador de empresas en sus áreas financiera–riesgos–tesorería y gestión internacional. Autor de diversos artículos publicados en revistas y periódicos especializados como Harvard Deusto, Finanzas & Contabilidad, Estrategia Empresarial, etc.

Curso especializado online de key account manager
2024-05-24
Entre los grandes retos a que estamos expuestos en la gestión empresarial hay uno que cohabita entre todos con un gran protagonismo: los clientes estratégicos, un gran desafío que exige un enfoque claramente planificado. El Key Account Manager debe ser un profesional que tiene una profunda comprensión del modelo de negocio de sus clientes Porque sólo así estaremos en disposición de dar respuesta a firmes propósitos como maximizar la rentabilidad a corto plazo y el alcance de un desarrollo sostenible de la empresa a medio y largo plazo. Hoy, el nuevo arquetipo de gestión por parte del Key Account Manager, fija su atención en el valor del cliente, el valor de las propuestas comerciales y el valor de las empresas, todo ello con la necesaria incorporación de las competencias digitales en un entorno globalizado, en el que cada vez adquiere mayor peso el uso de la tecnología.
Dirigido a

Key Account Managers.
Directores Comerciales.
Responsables de Ventas de diversas unidades de negocio.
Cualquier profesional con responsabilidad sobre desarrollo de negocio con objetivos sobre ventas y gestión de clientes estratégicos, en cualquier sector de actividad.

Módulos
MÓDULO 1
Key Account Management Mindset. Omnicanalidad y Social
Selling: de Clientes Potenciales a Generación de Contactos

Particularidades y casuística de las Cuentas Clave:análisis de su
Cadena de Valor.
Competencias clave del Key Account Manager: puntos críticos.
Metodología para la elaboración de un Plan de Cuenta: Modelo KAM MANAGER.
Omnicanalidad y Social Selling: ¿el final de la “puerta fría”?
Cómo definir nuestro pitch de ventas: matriz de contenidos.
Iniciar conversaciones digitales.
Generar predisposición a través del uso eficiente de la
información.

MÓDULO 2
Estrategia y Visión 360º de Cartera/Cliente

Paradigmas comerciales.
Herramientas de análisis de la posición competitiva de la cartera.
De la venta por volumen a la venta de valor.
Estructura y valor por canales.
Cuadro de Mando de efectividad comercial del Key Account Manager.
Principales KPI´s.

MÓDULO 3
Métricas Financieras y Comerciales en la
Gestión Kam B2B

Planificación financiera: requisitos fundamentales en el escenario de clientes
corporativos.
Cuenta de Resultados y Balance: implicación de las decisiones.
Valoraciones de las grandes cuentas:
• Necesidades de financiación.
• Cash Flow.
• Análisis de sensibilidad.

MÓDULO 4
Momentos de la Verdad: Planes de Acción

Planes de Acción: Evidencia y desarrollo de oportunidades.
Modelos SPIU y Gestión IRR.
De la estratageia a la acción
Réplicas del cliente: la exhibición del poder de compra:
Somatización.
Herramientas de manejo.

MÓDULO 5
Negociación Omnichannel In&Out

La negociación como proceso in&out: roles y competencias.
Metodología efectiva en la negociación con clientes estratégicos.
El punto de partida: la eficacia de la venta consultiva del Key Account Manager.
La Propuesta de Valor Prometedora (PVP).
Reglas de Intercambios: casuística y especificidades con Cuentas Clave.
Cierre y seguimiento o de acuerdos comerciales.

Competencias

Diseño y Planificación en una Estrategia de Social Media.
ORM y listening.
Twitter: Estrategia y aplicación.
Linkedin: marca personal, content e inbound marketing.
Herramientas de medición y gestión en Social Media.
YouTube y la importancia del contenido audiovisual.
Blog.
Mobile Social Media Applications.

Metodología
Transformative Learning by ESIC
es un nuevo ecosistema formativo que persigue el desarrollo profesional y personal
del alumnado dentro de los máximos estándares de calidad académica, docente
y que refuerza la interactuación constante entre alumnos, profesorado, la realidad
empresarial y otras áreas y servicios de la Escuela.
Más información

De acuerdo con la Ley 3/2018 relativa al tratamiento de datos personales, le comunicamos que trataremos sus datos con el fin de tramitar y atender su solicitud de información y gestionar el envío de comunicaciones comerciales e información de interés. La Cámara de Bilbao conservará estos datos durante un periodo de 10 años y mientras no solicite su baja. Éstos podrán ser cedidos a entidades colaboradoras relacionadas con los servicios solicitados. Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición puede dirigir petición a la dirección electrónica lopd@camarabilbao.com. Para más información ver Política de privacidad. En cualquier caso, podrá presentar la reclamación correspondiente ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Sí, consiento que CÁMARABILBAO trate los datos personales proporcionados con la finalidad de gestionar el envío de comunicaciones comerciales para la venta de productos y/o prestación de servicios destinados a empresas y particulares, e información de interés.

×
