Postgrado en Marketing Digital
Postgrado en Marketing Digital
Integrar al máximo los medios digitales en las estrategias de marketing, ventas, publicidad y comunicación de tu marca. Impartido por expertos digitales en activo, durante este Postgrado de marketing digital aprenderás a comunicar con éxito tu producto o servicio a través de Internet, en todo tipo de medios (Smartphone, Tablet, TV digital) y formas de relación (Email marketing, Redes Sociales, Content Marketing, Blogs…). El objetivo del Postgrado es poder encontrar, captar y fidelizar a tu cliente más afín, respondiendo eficazmente a sus motivaciones y necesidades.
Título propio de ESIC University.
Dirigido a…
- Profesionales de Marketing que no han desarrollado las competencias en el área de marketing digital.
- Responsables de comunicación que quieren potenciar su carrera en los canales digitales.
- Especialistas de áreas de marketing digital que necesitan tener una visión 360 de la disciplina.
- Niveles C de medianas y grandes empresas.
- Mandos intermedios de compañías.
- Profesionales de agencias de marketing que buscan nuevas competencias digitales.
- Ceo´s de pequeñas y medianas empresas. Profesionales que forman parte de equipos en transformación o que van a incorporarse a retos de transformación o digitalización continua.
- Profesionales en transición de sus carreras profesionales y con una orientación a las áreas de negocio digital.
Objetivos
Analizar realidades complejas desde el punto de vista digital, mediante la crítica de los Insights del mercado, consumidor y cliente para el desarrollo de ventajas competitivas diferenciales y generadoras de valor para la marca, a través de la innovación y la transformación digital.
Descubrir oportunidades de negocio e identificar barreras, a través del conocimiento obtenido en el análisis.
Definir objetivos de compañía y más concretamente objetivos de marketing digital que contribuyan a los generales de la organización y que puedan ser defendidos en términos financieros.
Definir estrategias y priorizarlas en función a la visión de la compañía, su modelo de negocio y la eficacia en términos de resultados.
Definir planes de acción de marketing digital alineados con el customer decision journey, identificando los KPIS de seguimiento y reporte de evolución.
Controlar el desarrollo de las acciones de marketing digital de modo que se puedan identificar riesgos, límites financieros asumidos, planes de reacción.
Comunicar los planes de marketing digital en cualquier contexto, tipo de organización, formato, de modo que se produzca una plena comprensión de los mismo y la involucración de los principales stakeholders.
Metodología
- Materiales de apoyo asíncrono, vídeos, lecturas, etc.
- Sesiones online síncronas, webinars
- Cuestionarios de autoevaluación: el participante tiene la oportunidad de verificar por su cuenta si está asimilando adecuadamente los contenidos del programa
- Aplicación de casos de estudios y empresas reales
- Apoyo tutorizado y feedback
- Actividades prácticas y experienciales
- Sistema de evaluación que combina la demostración de logros individuales y grupales
- Proyecto final y examen final para la obtención del título.
DOMINA EL ENTORNO DIGITAL
En 4 meses te transformamos en un auténtico profesional digital con expertise en SEO, SEM, Programática, Affiliate marketing, Inbound, Ecommerce y Social Media.
Asignaturas
01.- El plan de Marketing Digital
- Las dos caras del marketing digital.
- Marketing estratégico vs. marketing operativo.
- El inicio del viaje digital.
- Análisis de situación.
- Plan de marketing digital y customer centricity.
- Análisis de clientes, segmentación y targeting.
- Meta y rumbo del plan de marketing digital.
- Objetivos y estrategias.
- Implementación y resultados del plan de marketing digital.
- Tácticas, acciones y control.
02.- Usability, UX y Analytics
- El diseño centrado en el usuario.
- Introducción y conceptos principales.
- El diseño centrado en el usuario.
- Introducción y conceptos principales.
- Experiencia de usuario y usabilidad.
- Cómo hacer nuestro diseño eficaz, fácil de entender y placentero de usar.
- Testeando la usabilidad.
- Metodologías heurística y con grupos de usuarios.
- Introducción a la analítica web.
- Cómo elaborar un plan de medición.
03.- Proyecto digital: creación de una página web
04.- SEO
- Conceptos básicos de SEO y visión histórica de los motores de búsqueda.
- Papel de los motores de búsqueda en el marketing mix digital.
- Compresión de intenciones de búsqueda de los usuarios.
- El concepto de popularidad.
- La importancia del web performance.
05.- SEM
- Marketing de buscadores: definiciones y conceptos.
- Fundamentos de la publicidad en buscadores.
- Marketing de buscadores: campañas en la red de búsqueda.
- Marketing de buscadores: campañas en la Red de Display, Youtube y remarketing.
- Fundamentos de la Red de Display, YouTube y remarketing.
06.- Business Intelligence, Data Analytics e IA
- Los datos y la empresa Ciclo de vida del dato en la empresa.
- Técnicas analíticas para el tratamiento de los datos.
- Productos y servicios de datos, modelos de negocio y experiencia de cliente.
- Casos de usos analíticos de marketing digital.
- Transformación digital.
- Las tecnologías emergentes.
- Herramientas para la aplicación de la analítica del dato en la empresa.
07.- Proyecto digital: Plataforma digital de marketing
08.- Planificación de medios
- Planificación de medios. Compra directa. Elección de medios en base a datos.
- El proceso de la planificación de medios. Desde el briefing al reporte de campaña.
- Google Display Network. Configuración de una campaña.
- Métricas y lectura de campañas.
- Planificación basada en resultados. Compra de espacios publicitarios basada en una performance específica.
09.- Tecnología de marketing aplicado al cliente
- El buyer persona en el contexto de la digitalización.
- Ciclo de negocio en el inbound marketing.
- Lead nurturing, la captación de BB. DD. y la automatización.
- La posventa: inbound e email marketing con clientes en la era de la automatización.
- SEO desde la perspectiva del inbound, copies y landing pages, herramientas de conversión.
10.- Display & RTB
- Publicidad display. Formatos. Banners y vídeos. Evolución y estandarización IAB Evolución de los formatos display.
- El trabajo del yield manager (marketing de producto) «Ordenación» del inventario desde el punto de vista del soporte.
- El papel de los adservers Tipología y funcionamiento.
- Herramientas dentro de la compra programática.
- Nuevo entorno de compra de publicidad digital, el RTB.
11.- Redes sociales
- El entorno social media.
- Social media management.
- La publicidad en redes sociales.
- El social media plan en la práctica.
- El futuro de las redes sociales.
12.- Estrategia de canales: hacia la omnicanalidad
- Que es el omnichanel.
- Claves estratégicas.
- De la multicanalidad a la omnicanalidad.
- Procesos críticos dentro de las compañías e impacto en la organización.
- El desarrollo, gestión y resultados de la omnicanalidad.
- Cómo trabajar el conflicto de canal.
- Nuevas soluciones para digitalizar los puntos de venta.
- Consumer Experience: una única y perfecta experiencia del consumidor en todos los canales, medios, plataformas…
13.- CRO, operaciones y Marketplaces
- Captación de tráfico cualificado: Buscadores, afiliados, campañas en RRSS y Crossmarketing.
- Conversión a venta: promociones en internet, gestión del precio, incremento de valor del producto online (packaging, servicio ,etc..), Crossselling y Upselling.
- Incremento de Frecuencia de compra: Fidelización de clientes.
- Mobile Commerce.
- Social Commerce: la integración de las redes sociales en comercio electrónico.
- Diseñando el carrito de la compra.
- Cómo aumentar el promedio del carrito de la compra: Upselling, Crosselling y Behavioural Marketing.
- Recuperar carritos abandonados: causas de abandono y el remarketing.
14.- Proyecto digital: B2C Tienda online
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